Die Telefonzeiterfassung basiert auf einem modernen Voice-System und eröffnet die Möglichkeit Buchungen, für die Zeiterfassung über das Telefon zu erfassen und im Zeiterfassungssystem TiMaS zu verarbeiten.
Das kann gerade für kleine Mitarbeiterbereiche, beispielsweise für Außenstellen oder in Niederlassungen wirtschaftlich sinnvoller sein als der Einsatz von Hardwareterminals.
Generell können alle Telefone auch Handys genutzt werden, die eine eigene Rufnummer übermitteln. Für jede Rufnummer kann die Berechtigung zur Teilnahme an der Telefonzeiterfassung eingestellt werden. Dies bedeutet Sie können gezielt autorisieren WELCHER Anschluss bzw. WELCHES Gerät für die VOICE-Zeiterfassung genutzt werden darf.
Das Funktionsprinzip ist dabei denkbar einfach. Der Mitarbeiter ruft eine vorgegebene Telefonnummer an und wird über das Voice-System geführt. Eingaben erfolgen dabei über die Telefontastatur.
Das System kann erkennen, ob ein Anrufer berechtigt ist, über sein Telefon eine Zeitbuchung abzusetzen. Ist die Prozedur erfolgreich beendet und eine Buchung erzeugt, wird die Buchung automatisch in die Zeiterfassung alphawin eingearbeitet und verrechnet. Zahlreiche Parameter sind einstellbar, sodass eine optimale Anpassung an Ihre Anforderungen erfolgen kann.
Die betrifft zum Beispiel die Art der Buchungen. Standardmäßig können „Kommen“ und „Gehen“ Buchungen erzeugt werden. Weitere Buchungsarten, zum Beispiel „Bereitschaft“ oder „Dienstgang“ können eingerichtet werden. Die Anzahl der gleichzeitig möglichen Verbindungen hängt von der Ausbaustufe des Voice- Systems und der Konfiguration des Voice Recorders ab.
Sie benötigen hierzu keine Voice-over-IP-Anlage, sondern können mit bestehendem ISDN-Anschluss arbeiten. Falls Sie Ihre Anlage bereits auf VOIP (Voice-over-IP) umgestellt haben, steht dem Einsatz dieser Technik ebenfalls nichts im Wege.
Telefonzeiterfassung
Voice-System
- Grundlizenz für 2 Telefon-Kanäle inklusive Softwareschutz über USB oder MAC
- Generierung von Buchungen (Kommt, Geht, ein weiterer Status)
- sprachgesteuerte Bedienerführung per Voice-Sprachsystem
- Berechtigungskontrolle für Anrufer und Logdatei bei Ereignissen
- Schnittstelle zum Zeiterfassungssystem
- Voraussetzung ist ein eingerichteter SIP Client
Die Bereitstellung der 2 Telefon-Kanäle kann zum Preis von 18,50€ pro Monat durch Drittanbieter realisiert werden.
